我们的退款政策适用于为期一个月的单次入境及多次入境旅游签证，如下列情况发生，我们会无条件为客户退款：
✓如果您对我们的服务并不满意，我们将退还全额100％的费用。
✓如果我们在您的签证申请上作出任何，我们将退还全额100％的费用，或您无需支付额外费用但我们会为您重新安排申请。
✓如果您的签证申请被越南移民局拒绝，我们将退还全额100％的费用。
退款处理时间
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有些国外大使馆列名越南大使馆为可负责签发越南签证的唯一权威，而他们不推荐在线办理落地签证或任何落地签证。一些更列出了本网站为虚假或诈骗网站，这信息是不公平及不正确的。
本站从2008年成立起，针对为旅客安排签证预先核准函，以便旅客可在越南国际机场抵达时领取签证，具有多年的经验。签证核准函及机场的签证办理办公室由越南移民厅（政府）营运，可让旅客更轻易的拿到有效签证。尤其是为当地没有越南大使馆或领事馆的国家公民提供了必不可少的服务。
我们诚意邀请您尝试我们的服务。我们保证，如果您对我们的服务感到不满意或对我们提供的落地签证服务有任何疑问，我们愿意为您100％退款。
请注意，针对本网站上的商务签证申请、加急签证申请（包括旅游及商务签证申请）均不可提供同样的退款政策。因此敬请注意，如果您想取消在www.vietnamimmigration.com 提交的签证申请，您必须立即与我们联系，以防止不必要成本的发生。一旦签证批准函已发送到您的电邮地址后，我们将无法偿还任何签证费。
